El fenómeno criminal
se ve presente en todos lugares, en mayor o menor frecuencia, pero presente, por
esto, es necesario que cada país mantenga protocolos de atención a las víctimas,
con sus respectivas instituciones u organizaciones encargadas de dar servicio a
las personas que lo necesiten, tomando en cuenta que a como cada delito es
diferentes, cada victima lo será, en Costa Rica se tienen varias instituciones encargadas
de brindar servicio, como la Caja Costarricense De Seguro Social (CCSS), el Patronato
Nacional de la Infancia (PANI), Instituto Nacional de Protección a la Mujer (INAMU),
el Organismo de Investigación Judicial (OIJ), y el Ministerio Público.
El proceso
de victimización es diferente en todas las situaciones, por lo tanto las diferentes
instituciones deben servir basándose en cada caso, las victimas tienen el
derecho de buscar atención médica, por diferentes razones, por ejemplo víctimas
de abuso sexual, o de cualquier tipo de violencia, en estos casos, es esencial que
los servicios de salud se encuentren disponibles y además preparados para recibir
a personas afectadas por diferentes delitos, velando por su salud física y mental,
dependiendo de la situación puede que la cruz roja deba encargarse primero, de
igual manera se necesita mantener una preparación que no afecte a la victima ni
al proceso judicial que se pueda llevar.
La caja
costarricense de seguro social además debe asegurarse de proteger a la víctima,
evitando la revictimización de la misma, es decir la innecesaria repetición de del
hecho traumático, de igual manera se debe de atender psicológicamente, ya que
muchas víctimas son afectadas físicamente, esto se puede apreciar, pero su
bienestar mental es más difícil de apreciar.
En el
proceso de investigación del delito por el que se vieron afectados los diferentes
individuos es un tema necesario de llevar ordenadamente, por lo que se tomaran
los diferentes indicios del sitio del suceso el cual debe ser custodiado por las
fuerzas públicas, al igual que estas unidades deben de proteger a la victima en
caso de ser necesario, en este proceso deben verse involucrados el Organismo de
Investigación Judicial y La caja costarricense de seguro social, en caso de que
la victima fuera remitida primeramente a un servicio de salud y sus pruebas
fueran tomadas por esa institución.
Como se mencionó
con anterioridad, todas las victimas son diferentes, por lo que algunas
instituciones trabajan con ciertos casos y otras no, por ejemplo, en caso de
cualquier delito contra un menor, quien debe de interferir es el Patronato
Nacional de la Infancia, las victimas menores de edad deben de ser tratadas por
esta institución que vela por que los derechos de esta población no se vean
afectados, y dependiendo del delito se tomaran diferentes medidas que se
amolden mejor y permitan un mejor tratamiento.
Por otra
parte, en casos donde los derechos de las mujeres se vean afectados, por
delitos, como la violencia domestica o violencia de género, el Instituto
Nacional de Protección a la Mujer se encarga de brindar sus servicios, dependiendo
de lo que se necesite, como servicios de apoyo, atención a mujeres en procesos
penales, orientación, y diferentes atenciones en caso de casos de violencia.
Otra
institución encargada de la atención de victimas es el Ministerio público, que
se encarga de la atención de cualquier víctima, y su debida protección, tanto a
victimas como a los demás sujetos dentro del proceso penal, para esto, se
mantiene La Oficina de Atención a la Victima del Delito, y los programas, de atención
y protección, para una mejor atención, se toma en cuenta las necesidades de
cada individuo dependiendo del delito del que fueran victimas se pueden remitir
a diferentes instituciones como las mencionadas con anterioridad.
Instituciones Mencionadas:
Caja Costarricense de Seguro Social
Instituto Nacional de las Mujeres
Patronato Nacional de la Infancia
Organismo de Investigación Judicial
Referencias
Ministerio Público. (2021). Oficina de
Atención y Protección a la Víctima (OAPVD). [Imagen 1]. Recuperado de https://ministeriopublico.poder-judicial.go.cr/index.php/atencion-y-proteccion-a-la-victima
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